1. Inleiding
Welkom bij Kentastic Casino (geëxploiteerd via kentastic.nl). Wij hechten de allerhoogste waarde aan uw privacy en de strikte bescherming van uw persoonsgegevens. Dit officiële Privacybeleid legt op een transparante en juridisch bindende wijze uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van ons online casino.
Door u te registreren en gebruik te maken van ons platform, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals uiteengezet in dit beleid. Wij opereren in volledige overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere relevante Europese en nationale privacywetgeving.
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Om u een veilige, eerlijke en wettelijk conforme speelomgeving te kunnen bieden, zijn wij verplicht om de volgende categorieën van persoonsgegevens te verzamelen:
- Identificatiegegevens: Voornaam, achternaam, geboortedatum, geslacht en een kopie van een geldig identiteitsbewijs voor leeftijds- en identiteitsverificatie (Know Your Customer / KYC).
- Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en uw geregistreerde fysieke woonadres.
- Financiële gegevens: Bankrekeningnummers, creditcardgegevens (versleuteld) en een volledige transactiegeschiedenis van uw stortingen en opnames.
- Technische en Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, inloggeschiedenis en spelactiviteiten ter preventie van fraude en ter optimalisatie van uw speelervaring.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en legitieme doeleinden, waaronder:
- Het aanmaken, beheren, beveiligen en verifiëren van uw persoonlijke spelersaccount.
- Het vlot en veilig verwerken van financiële transacties (stortingen en uitbetalingen).
- Het voldoen aan onze strenge wettelijke verplichtingen, waaronder de naleving van anti-witwaswetgeving (Wwft) en verplichte leeftijdscontroles ter bevordering van verantwoord spelen.
- Het proactief opsporen en voorkomen van fraude, witwassen, misbruik en andere illegale activiteiten.
- Het optimaliseren van onze diensten en, uitsluitend indien u daarvoor expliciete toestemming heeft gegeven, het versturen van gepersonaliseerde marketingcommunicatie.
4. Delen van gegevens met derden
Uw vertrouwen is essentieel voor ons; wij zullen uw persoonsgegevens dan ook nooit aan derden verkopen. Uw gegevens worden enkel gedeeld wanneer dit strikt noodzakelijk is voor onze kernactiviteiten of wanneer de wet ons hiertoe verplicht. Wij kunnen gegevens delen met de volgende partijen:
- Betalingsproviders: Voor de veilige en geëncrypteerde afhandeling van uw financiële transacties.
- Identiteitsverificatiediensten: Om te voldoen aan onze wettelijke KYC- en anti-witwasverplichtingen.
- Toezichthoudende autoriteiten: Zoals de nationale Kansspelautoriteit, de FIU (Financial Intelligence Unit) of wetshandhavingsinstanties, uitsluitend indien hier een wettelijke grondslag voor is.
- Software- en spelproviders: Bepaalde geanonimiseerde spelersdata wordt gedeeld voor het correct en eerlijk functioneren van de casinospellen.
5. Gegevensbeveiliging en Dataretentie
Kentastic Casino maakt gebruik van state-of-the-art beveiligingstechnologieën, waaronder 256-bit SSL-encryptie en geavanceerde firewalls, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of datalekken. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard op streng beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Let wel: bepaalde financiële en KYC-gegevens moeten wij, conform de dwingende anti-witwasregelgeving, tot ten minste vijf (5) jaar na het definitief sluiten van uw account bewaren.
6. Uw Rechten als Betrokkene
Onder de AVG beschikt u over diverse en krachtige rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft bij ons Casino de volgende rechten:
- Recht op inzage: U mag te allen tijde en kosteloos opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens onmiddellijk te laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen (het 'recht om vergeten te worden'), mits dit verzoek niet in strijd is met onze wettelijke bewaarplichten (zoals beschreven in artikel 5).
- Recht op bezwaar en beperking: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, of verzoeken om de verwerking tijdelijk te beperken.
7. Cookies en Tracking
Kentastic Casino maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te garanderen, voorkeuren op te slaan en het platform te optimaliseren. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij plaatsen, hun bewaartermijnen en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u graag naar ons uitgebreide Cookiebeleid.
8. Contact met de Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO)
Wij nemen uw privacy uiterst serieus. Indien u vragen of klachten heeft over dit Privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens, of indien u een van uw wettelijke privacyrechten wilt uitoefenen, staat onze Functionaris voor Gegevensbescherming (Data Protection Officer) voor u klaar. Wij streven ernaar elk verzoek binnen maximaal 30 dagen te beantwoorden en af te handelen.
E-mailadres DPO: [email protected]
Algemene Ondersteuning: [email protected]
Laatst gewijzigd: 24 mei 2024. Kentastic Casino behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te allen tijde eenzijdig bij te werken, teneinde te allen tijde te blijven voldoen aan de geldende wettelijke en technologische vereisten. We adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen.